深圳18条举措优化通关环境提升通关便利化

来源：深圳特区报
2023-08-09

（深圳特区报记者方慕冰）8月7日，深圳市口岸办印发《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》（简称《若干措施》），就进一步优化提升旅客通关环境、通关便利、通关体验，出台18条具体举措，保障旅客通关顺畅、安全，促进两地居民深度融合。

根据《若干措施》，深圳将持续推进口岸“净、畅、宁”专项行动，在口岸内设置旅游消费宣传服务专区，完善口岸便民服务功能，进一步增强口岸区域手机信号覆盖，提升口岸通道内免费Wi-Fi速率和稳定性，满足高峰期通关查验和旅客出行需要。

为进一步优化旅客通关动线，《若干措施》提出，要加强口岸现场管理，解决罗湖口岸旅检楼1号门逆流问题；在皇岗口岸设置跨境大巴摆渡专用快捷通道，方便车辆快速通行，减少旅客等车时间；将福田口岸15号门开放时间（7∶00-15∶00）延长到20∶00，并根据人流量实施动态调节管理。同时，系统梳理完善通关标识标牌，结合通关动线优化情况，在罗湖、福田、深圳湾、莲塘口岸率先完善繁体中文、英文标识标牌，统一规范样式，统筹增加交通指引、洗手间、停车场、货币兑换等标识标牌。

根据《若干措施》，在口岸设立临时便民金融服务点，宣传深港跨境支付有关政策及办理渠道，协助香港旅客掌握微信、支付宝、云闪付等扫码支付使用功能。按照“一口岸一方案”的原则，以口岸智能客流分析系统为抓手，全时段监测客流动态变化，提前预警客流高峰，及时调配人员力量和周边交通组织，确保跨境旅客出行安全有序。

《若干措施》明确，全面提升口岸商业品质及运营管理，完善口岸限定区域外临时停车和停车场管理，进一步优化货车口岸查验配套服务，为深港跨境货运提供更优质的口岸通关环境。