以色列SIT全球副总裁Tamar Chelouche:品牌塑造的创新法

  • 来源:
  • 2015-04-29

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以色列SIT全球副总裁Tamar Chelouche

当我们谈论品牌创新的时候,我想跟大家说的第一个法则就是:忘记您的品牌,而要关注您的客户。我们要洞悉客户的需要,他们的兴趣是什么?他们所需要是什么?他们价值取向是什么?这是我们需要在意的。如果我们真正能够非常准确传递出我们的信息,我们的客户、消费者可以帮助我们来推广我们的品牌信息,跟随我们的动态为我们点赞。建立一个非常强有力品牌,你的任务就是:让消费者、让客户感到惊喜,而且让你的品牌与你的客户、消费者的价值息息相关。

SIT1996年成立于以色列,现在中国开设了分部。我们在全球与很多的企业都有合作,并帮助他们创新,改善流程、提升效率。当然创新也可以与你的市场宣传活动相关,与品牌经营塑造相关。我们方法论当中有一个原则,就是谈论盒内思考,当我们开始去做创新的时候,先从我们有怎样的资源、拥有什么开始,以此为基础做创新。我们出了一本书《盒内思考》,翻译成中文是微创新,微创新就是以非常小的成本、步骤去创新。当我们在企业内部建立一个创新模块,首先要非常积极地创造创新的成果,需要培训员工,让他们有技能实现创新,用创新工具来支持他们创新。同时很重要的就是我们需要有法治架构、创新机制来支持创新、持续性地创新。

创新的方法论是基于一项非常大的学术研究,我们研究了25万项非常有名的学术发明,并在这么多成功创新发明当中去寻找共性问题,从而逐步发展成为创新思维工具。 例如,我们在罗马尼亚与一个巧克力公司合作。这个品牌创建于1964年,曾经很成功,之后企业品牌形象、业绩、销量都在逐步下滑。经过我们的市场推广宣传活动之后,企业的业绩增长了79%,最初两周时间的广告宣传覆盖了67 %罗马尼亚人,在facebook粉丝关注量增长了300%,而且赢得了很多与创新有关的奖项。最重要的是他们重新找回了在巧克力市场的领军地位。刚才视频推送的就是这家罗马尼亚巧克力公司的市场宣传活动,主要面对年轻消费群体,洞悉年轻人内心的价值取向,宣传冲击力强,可以吸引其注意力。

SIT与强生旗下的医疗设备公司一直有密切合作。他们向市场推广新的微创手术医疗设备。我们的市场推广和宣传活动不仅仅是局限于产品,而要传达的重要信息是用你的双手能够去做非常神奇的事情。如果你使用我们产品,你能够帮助病人康复,让他们重新回到工作和生活中去,实际上我们传递的就是消费者可以取得的价值。

第三个法则是建议大家当你看一下你的产品、当你看一下你的公司、当你看一下你的品牌的时候,请记住一直去询问“所以”呢。总之,如果大家要做到品牌创新和重塑,建议遵循三条法则:第一是把你的品牌先放一边,忘记你的品牌;第二是关注你的客户;第三是一直要记得去问所以呢,所以我的品牌,所以我的产品,对于我的消费者意味着什么。