一天，一篇刊载于英文版《海尔人》报的文章引起了当时海尔美国贸易总公司总裁迈克的注意。这篇文章的观点是：只有真正做到“人单合一”，才能从根本上消灭库存。

        迈克正为库存的问题头疼。他发现，产品运到仓库后多多少少会产生一定的库存积压。对企业来说，库存就是癌细胞，如果找不到解决方案，问题就会逐渐扩散，最终影响到企业的生存。

        这篇文章启发了迈克。他马上找来销售经理哈里，通过了解，发现哈里只关心销售额指标的完成，而对仓库是否积压了产品，根本不予关注。迈克看到了问题的症结：人与“订单”并不合一。

        迈克立即调整了对哈里的考核办法：先有客户订单，才能接受哈里的采购订单；哈里对所下订单的结果负责，库存损失与哈里的收入挂钩；下订单时进行评审，有库存的产品不允许再下订单。

        通过对流程的监控，哈里立即有了压力和动力。他开始更积极地往客户那里跑，力求让自己的订单下得准确。他发现沃尔玛连锁店的彩电进货与市场需求有些脱节，于是带着沃尔玛连锁店的采购人员跑市场、跑仓库，使沃尔玛连锁店调整了年初制定的海尔彩电的订单结构，避免了库存的产生。

        迈克用同样的方法管理其他销售经理，结果仅仅两个月的时间，管理、运输、仓储等费用都降低了至少一半，销售业绩增长了一倍。