第四届品牌建设高端论坛暨第十一届深圳知名品牌成果发布会
时间:2014年4月26日14:30—17:30
地点:深圳广播电影电视集团演播大厅

实录内容:

主持人:尊敬的各位来宾、女士们先生们,大家好!这里是《第四届品牌建设高端论坛暨第十一届深圳知名品牌成果发布会》现场,我是深圳电视台主持人贾舒娅,我是王海东。我们迎来了一年一度的品牌盛典,由深圳知名品牌评价委员会、深圳工业总会和深圳广播电影电视集团联合主办的第四届品牌建设高端论坛暨第十一届深圳知名品牌成果发布会活动现在开始!首先介绍今天来到现场的领导和嘉宾。十届全国人大常委会副委员长、中国工业经济联合会名誉会长顾秀莲;原中国工业经济联合会会长、深圳工业总会最高顾问林宗棠;国务院参事、国家质检总局原副局长葛志荣;国务院参事、国家《质量发展纲要》起草组组长、国家质检总局原总工程师张纲;中国质量协会驻会副会长、中国工业企业品牌竞争力评价委员会副主任、全国品牌价值及价值测算标准化技术委员会主任委员、国家质检总局原总工程师刘卓慧;联合国工业发展组织高级顾问梁丹;国家发改委副司长曹明新;工信部处长何小龙;广东省人民政府参事室主任、深圳工业总会荣誉会长周義;全国人大原常委、深圳市委原书记、深圳工业总会荣誉主席李灏;深圳市政府副市长吴以环;市政协副主席、深圳工业总会荣誉会长钟晓渝;市人大原常务副主任、市决策咨询委员会常务副主任、深圳工业总会荣誉会长郭荣俊;市政协原常务副主席邵汉青;广东省人民政府参事、深圳出入境检验检疫局原局长刘胜利;市政府原副主席、深圳工业总会荣誉会长周长瑚;市政协原副主席、深圳知名品牌评价委员会主任、深圳工业总会荣誉会长廖军文。(介绍嘉宾)

王海东:今天光临现场的还有市、区两级政府有关部门、深圳知名品牌评价委员会各位副主任和委员,同时还有各行业协会各位领导和嘉宾,欢迎大家!

贾舒娅:另外我们特别欢迎国际顶级品牌咨询评价机构Interbrand中国区总经理姚承纲先生,还有历届深圳知名品牌企业的代表,欢迎他们。

王海东:我不知道今天这几家企业的代表,他们有这样的能量和我们一起来感受,我们来看一下,诸多的企业方阵,首先我们欢迎来自卓艺装饰的朋友们;下面我们要欢迎来自东江环保的朋友们;下面我们欢迎来自卡尔丹顿的朋友们;下面我们欢迎来自金活医药的朋友们;下面欢迎嘉信装饰的朋友们;欢迎大家,各位才是我们今天盛会的主角,我们的知名品牌,各位才是真正的实践者和创造者,向各位道一声辛苦了,欢迎大家此刻和我一起分享你们的荣誉,各位为了更好的传播深圳知名品牌,我们还开展了微信有奖活动,这个活动从下午三点开始,我们会有丰厚的礼品为您送上

贾舒娅:我们现在是第四届品牌建设高端论坛暨第十一届深圳知名品牌成果发布会,这个活动历经八个多月时间,总共产生了54个深圳知名品牌,而且复评通过深圳知名品牌161个,审定通过最具潜力深圳品牌9个。

王海东:下面我们通过一个短片,对本次活动做一个大致了解,请看大屏幕。

(VCR)

贾舒娅:这个评审标准非常严格

王海东:品牌评价活动本身现在也几乎已经成为了一个品牌,短片中介绍了这个活动的一些特点及,它最九最大的特点是开门评价、实地评价和培育评价相结合,秉持着公平公正公开三大原则,有力促进企业管理水平提升,推动深圳质量强市一个非常重要的举措

贾舒娅:它的顺利进行离不开市委市政府高度重视和大力支持,现在让我们用热烈掌声,有请吴以环市长上台演讲,有请!

吴以环:尊敬的顾秀莲会长、林宗棠顾问、李灏老书记,各位嘉宾下午好,很高兴参加今天的品牌建设论坛和成果发布会,首先我谨代表深圳市政府对各位领导到来表示热烈的欢迎,对各位领导和国家有关部门长期以来给予深圳经济特区实施品牌战略的关心、指导表示衷心的感谢,同时也要向荣获本届深圳知名品牌和复选通过深圳知名品牌的企业表示衷心的祝贺!近年来,市政府提出深圳质量的发展理念,努力实现有质量的稳定增长、可持续的全面发展,今年又进一步提出了打造深圳标准、铸就深圳品牌的新目标,创造深圳质量、打造深圳标准,赢得深圳信誉,实现更大的效率,这是深圳城市综合竞争力的关键,深圳市通过十一年的探索,建立了培育和评价相结合、以评价促培育,以培育带创建品牌建设的格局,形成了普遍认同、科学合理、领先全国的评价机制,企业自愿参加、专家现场把关,社会广泛监督,这项活动的实践成果,已经上升成为品牌建设的原则和要求,显露了国家质量发展的纲要,我们历年活动共评出了华为、中信、中级、中国平安、招商银行、腾讯、迈瑞、迅雷等558个深圳知名品牌,涉及通讯、电子、黄金珠宝、机械、装饰等50多个行业,这558家企业销售额合计占全市销售总额的38.23%,纳税额占34.05%,出口额21.64%,其中华为等19个知名品牌企业列入国际市场,迈瑞等列为国内市场第一,今后我们继续发挥先行先试的作用,坚持发展理念不动摇,以改革促发展,加快建设现代化国际城市,最后预祝本次论坛和成果发布会取得圆满成功,也祝在座的各位身体健康、事业有成,谢谢大家!

王海东:谢谢!我们知道过去我们一直在强调深圳质量,现在又确立了新的目标,就是深圳标准和深圳品牌,再一次感谢市委市政府对我们的大力支持,下面我向各位特别欢迎一位嘉宾,顾秀莲委员长一直十分关心深圳的建设和发展,也非常干住深圳知名品牌培育评价活动,多次亲临指导,下面有请顾秀莲委员长作指示,有请!

顾秀莲:同志们,朋友们,大家好!很高兴出席今天的颁奖盛会,首先我向荣获深圳知名品牌的企业表示热烈的祝贺!全国深化改革已经在全国展开,发挥市场在资源配制中的作用,加快经济结构调整,依靠技术创新和品牌的建设,促进企业转型升级已经成为打造我国经济升级版的重要共识和主要措施,深圳市委市政府遵循习近平总书记对广东三个定位两个率先的指示精神,全面贯彻十八大和十八届三中全会精神,提出了以三化一平台,带动全局改革新的举措,继续当好改革排头兵,一相重要任务就是要大力开展品牌建设,借此机会,我对品牌发展谈几点意见:首先品牌成为核心力量,在全球经济一体化背景下实施品牌战略,越来越受到国家和企业的高度重视,品牌已经成为使全国市场竞争体系中的核心力量,纵观世界经济发展,美国日本等发达国家,都拥有一批世界知名品牌,而这些品牌强力支撑着国家经济发展的引领优势,大家知道,德国政府60多年之前就把品牌建设上升为国家的战略,实施以质量推动品牌建设,以品牌助推产品出口的政策导向,在全球确立了德国品牌质量一流的国家形象,一个国家拥有世界级知名品牌的数量,已经成为衡量一个国家经济实力的标志,只有坚持不懈的发展自主品牌,打造世界知名品牌,我国经济才能持续健康的发展。
其次大力发展自主品牌是中国企业增强国际竞争力的重要举措,改革开放30多年来,中国已成为世界上经济发展最快的国家之一,中国GDP跃升至世界第二,但我们还缺乏世界顶级的品牌,还不是一个品牌强国,鉴于这种情况,党和政府已经把发展自主品牌上升为国家一项重要战略,十二五规划明确指出,要发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大中型企业,国务院颁发的质量发展纲要明确将品牌建设作为政府和企业的重要任务,希望深圳的企业要率先创造国际知名品牌,带动广大企业在品牌建设方面,开创一个新的局面,为进一步增强中国企业的国际竞争力作出新的贡献。我相信在企业自身努力和社会各界的有力推动下,我国品牌战略的实施必将获得较快的发展,取得更大的成效。
第三忠实发挥社会组织在品牌建设中的作用,品牌建设主体是企业,对企业情况最了解的社会组织的推动作用不可或缺,近几年一些社会组织在推进品牌建设方面作了积极的努力和探索,深圳工业总会作出了有力的探索,深圳市委市政府高度重视发挥社会组织,在实施国家品牌战略中的作用,2003年,专门颁发文件,委托深圳工业总会开展深圳知名品牌培育评鉴工作,取得了可喜的成果,11年来,已经培育评选产生了558家深圳知名品牌企业,有19家企业在全球细分市场中已经名列前三位,还有82个品牌在细分市场中的占有率位于全球之首,这500多家仅占深圳企业的千分之一左右,但销售总量却占到30%多,说明深圳的品牌建设走在全球的前列,深圳知名品牌评价委员会通过十一年探索实践,以市场竞争中产生,消费者认可的原则,建立了一套公开公正科学的评价机制,对于推动企业做品牌、创名牌发挥了积极的作用,为全国的品牌建设探索了经验,也为深圳的质量强市和三化一平台建设作出了突出的贡献,希望工业总会再接再励,在深圳品牌建设工作中继续发挥先锋作用。
同志们、朋友们,中国品牌建设的未来之路还很长,希望大家,尤其是各位企业家,胸怀高远,继续为推进我国品牌事业的发展进程而加倍努力,最后预祝大会取得圆满成功,谢谢!

贾舒娅:好的,非常感谢顾委员长,从她的建议当中,我们听到频率最高的词汇就是品牌,确实是这样,品牌的建设其实是企业和企业之间的核心竞争力,同时也是从国内走向国际的一个重要突破口,所以各位企业家,如何创建知名品牌,可能是每一个人需要思考的问题。

王海东:同时委员长在讲话中专门谈到社会对品牌起到的关键作用,希望我们在这方面作出更大的成绩

贾舒娅:说到品牌,我们深圳知名品牌的培育活动一直都在关注和关心这个问题,所以我们开展11年以来,不仅在全国享有盛誉,同时也受到国际社会的高度关注,联合国工业发展组织一直非常关心支持深圳知名品牌培育评价活动,表示要把深圳工业总会引导企业做品牌、创名牌的经验推广到亚太地区各个国家。

王海东:有请梁丹司长讲话

梁丹:各位好!向各位知名品牌企业和企业家表示热烈的祝贺,就像刚才主持人介绍的,联合国工业发展组织是联合国系统中专门推动各个国家进行工业化发展进程的实施包容性可持续工业发展的组织,最近几年我们在全球也进行了很多帮助发展中国家提升贸易能力建设的项目,提升贸易能力的建设,其中最重要的一条就是产品的质量的提升,因此今天来参加品牌的颁奖仪式,也是工业发展组织非常关注的一项活动,这是我第三次来参加盛典,每次参加都能发现有很多新的亮点,越来越多的深圳企业通过这个平台走向全国,走向世界。因为我们联合国工业发展组织总部在奥地利,我十几年前去奥地利的时候没有听到中国品牌,当我十年后离开奥地利,我现在的工作地点主要在北京,我们的组织派我来这边主要是推动投资和技术的发展,在奥地利,我们深圳的品牌,特别是华为品牌已经赢得了很大的声誉,而且在当地有很大的反响,我们很多项目在发展中国家进行,特别是非洲国家,深圳很多品牌也在这些国家有很大影响力,所以我非常骄傲,作为一个中国人,在国际组织里头工作,也能看到中国的品牌走向世界,我感到非常高兴!
通过今天的典礼活动我们深切的感受到,深圳许多企业在中国和国际细分市场中名列前茅,同时注意到,深圳知名品牌企业以国际信誉品牌作为自律标准的同时,又提出了品牌再提升工程,这体现了深圳做品牌创名牌的可持续发展精神,体现了特区企业家们的担当和责任,这必将推动深圳创造更多的世界知名品牌。我们也非常希望我们的联合国工业发展组织能继续加强与深圳市政府、深圳市工业总会以及广大的企业进行广泛的合作。把深圳的知名品牌推向全世界。我在这边通报一个信息,我们联合国发展组织每年进行中国产品推荐宣传册,今年在深圳组织一批宣传手册的编写,我们也通过驻全球各地代表处、贸易促进机构向成年国进行发行,希望深圳的企业利用这个平台,贯彻国家走出去的战略,勇于进取、开拓市场,为中国品牌走出去作出新的贡献,谢谢大家!

王海东:各位,我们都是这个活动的老朋友了,去年的第十届各位还有没有印象,我们安排了一个特别的环节,在这个环节上,我们的会长进行了一番激情慷慨的朗诵,这个给大家留下深刻的印象,今天是11届,同样在这里安排一个特别的环节

贾舒娅:在上一届的知名品牌颁奖典礼当中,我们非常熟悉,而且有一个人让我们非常感动和感慨。

王海东:没错,我们要把掌声送给88岁高龄的林宗棠先生,如今虽已年届88岁高龄还在为品牌建设四处奔忙,在他致力于推进的品牌建设的事业中,他善于以点带面,把创造世界知名品牌的关注目光向改革开放的前沿广东省及深圳经济特区。迄今为止,持续十几年南下广东及深圳23次,深入100多家企业调研指导,培育品牌,鼓励企业用于攀登世界高峰。他所倡导的选准目标、找出差距、制订措施、狠抓落实,并反复强调的要用99%的精力抓培育,1%精力搞评选的指导思想已成为我们品牌建设的精髓。

贾舒娅:今天为了让广大品牌工作者了解学习林宗棠部长推动品牌建设的稚拙精神,下面通过一段VCR让我们都进林部长,感受他竭尽全力推进品牌建设事业的博大情怀。

(VCR)

王海东:最热烈的掌声送给林宗棠先生。我们在这里还想多罗嗦几句,林老今年88岁高龄,88岁我们在中国传统文化中称为米寿,中国人还有这样一句祝,茶寿就是108岁,也就是20年后,我们今天愿意把这句话献给林部长,我们希望20年后,深圳真的达到这样的成就之后,我们再次邀请茶寿的林部长,我们共同缅怀当年光荣的时光,我们一起来鼓舞。

贾舒娅:刚才大家看到,林部长对品牌建设付出了很多贡献,还有一位,葛志荣参事作为国家质检总局的高层领导,亲历了国家品牌战略的筹划和启动,对林部长长期以来推进品牌建设的指导思想和实践活动感触颇深,下面请葛志荣参事与大家分享一下他的感受。有请!

葛志荣:尊敬的顾秀莲副院长,尊敬的林宗棠部长,尊敬的李灏书记,非常高兴和我的同事又次应邀出席这一届我们深圳知名品牌发布会,我们几个的任务有两项,一个是向深圳使的知名品牌,荣获这次品牌荣誉的所有企业表示祝贺,也向深圳市在品牌建设和质量目标的实现上又跨了新的一步表示热烈的祝贺。我们另一项任务就是代表我们几个都是来自长期从事质量工作的同事,也是质量战线的老同志,刚才看到片子上对林宗棠部长88岁高龄一生一辈子,尤其最近这些年,一直在推进质量工作,推进品牌建设作出了非常重要的,对我们印象非常深刻的贡献,在这我向所有的老领导,包括顾秀莲副院长、李灏老书记和林宗棠部长表示衷心的感谢和崇高的敬意。
回顾深圳知名品牌的建设,有一个很难忘的历程,这一届是11届,我多次和王会长讲,坚持下来不容易,能够取得这样的成果,对深圳经济建设的发展,对深圳质量的提升,我们这项工作非常重要,在这些过程当中,特别得到了顾秀莲副院长、李灏书记和林宗棠部长的高度关怀和支持,我觉得不仅仅是对深圳工作这样的支持,我联想到顾秀莲副院长在江苏省工作的时候,还是在全国妇联工作的时候,在国家纪委工作的时候,都始终把推进质量工作,因为我们当时也很年轻,有深刻的体会,对深圳,对全国的质量工作给了高度支持,李灏书记也是全国有名,在改革开放初期,他就是全国深圳经济特区的创业者、开拓者,除了在改革开放方面的工作业绩,在推进质量建设方面也给我们树了很好的榜样。我对林宗棠部长多说几句,因为林部长实际上也是我们质检系统一个坚定的支持者,刚才从片子里大家可以看到,他无论是在指挥水压机的建造过程中,还是捆绑火箭指挥者当中,都是把质量第一放在重要位置,他在过去,对质检工作给予了极大的支持,我们曾经聘请他作为中国品牌战略推进委员会,那个时候就发挥了很好的作用,作出了很多的工作和贡献,使我们全国的质量工作一步步得到提升,品牌建设工作一步步得到加强,也才有现在我们进入一个新的时期,包括质量发展纲要,已经把它列入到国家的战略,品牌建设已经成为党中央和国务院一项重点关注的工作,所以我觉得,林部长几十年以来始终如一的坚持,就在于他有一个非常强的责任心,我和林老接触过多次,向他学习过多次,他跟我谈到,17岁就离开了沦陷区,来寻求真理,到了西南联大,在解放战争胜利的时候,他从后来的清华大学毕业,分配到东北工业区工作,从解放林部长就一直工作战斗在质量战线,确实给我们树立了很好的榜样,和他的接触中,办事非常认真,对事情一丝不苟,抓质量非常坚决,更可贵的是,林部长对如何抓好质量工作,对如何推进品牌建设有非常明确的指导思想,正像片子里指出,他认为我们品牌建设重点在培育,主要工作是由企业的同志来完成,无论是评比工作,还是政府的推进,他都是从一个侧面来帮助企业完成品牌建设的培育,所以99%要抓培育,1%抓搞评选。我还感到非常印象深的是,林老虽然88岁,但是他的思想非常活跃,他的思想非常地超前,就在我们昨天到了以后,一直今天上午,他还不断地给我们谈到,目前3D打印各方面科技发展的情况,我在知道,他不但有这个想法,而且亲手在制作,他在家里面已经实现了3D扫描和打印,他给我们讲,质量一个关键的就是要创新,所以林老他是始终把质量工作放在第一位,也始终把创新看得很重。
刚才从片子里看到,他曾经在这个讲台上,当时我也在讲,提出了要求,希望在今后,深圳率先在全国创建一二十个世界知名品牌,并且培育创建一两个世界顶级品牌,我觉得这既是对深圳的要求,也是对从事质量工作多年的所有同志的要求,所以我在这里向林部长表示崇高的敬意。今天中午我们几位在见证林老从顾秀莲副院长和许勤市长手里边,接过了深圳工业总会和知名品牌评价委员会的荣誉奖,叫做品牌建设终生成就奖,我觉得他是当之无愧的,在这,我建议大家再一次向林老表示崇高的敬意和热烈的祝贺。
最后也是我们广大工作者的愿望,林老虽然88岁了,他会继续带领我们在品牌建设工作中,在质量推进工作中,继续带领我们大家不断前进,正像刚才主持人讲的,多少年以后,十年以后,二十年以后,我们在这个台子上,既看到深圳很多顶级品牌的产生,也能够实现林老品牌情·中国梦,最后也祝这次大会成功,也祝深圳市在质量推进当中实现我们提出的目标,就是品质造就未来,品牌提升深圳。

贾舒娅:其实当中他提到一句话,深圳的知名品牌走过11天确实非常不容易,所以在这些年,真的离不开每一位像林部长付出的努力,所以我们向每一位品牌支持者和关注者致以崇高的敬意

王海东:我们今天是一个高端论坛,同时也是成果的发布会,接下来我们要进入的就是品牌建设的发布和表彰环节,我们请出深圳知名品牌评价委员会主任廖军文先生宣读第十一届深圳知名品牌及品牌培育优秀专家、优秀组织的表彰决定。有请。

廖军文:尊敬的顾委员长、尊敬的林部长、尊敬的李灏老书记,各位领导、嘉宾、各位朋友,我代表深圳知名品牌评价委员会宣读第十一届深圳知名品牌的表彰决定。
遵照深圳市人民政府200364号文件的精神,深圳知名品牌评价委员会根据深圳知名品牌评价的办法,和深圳知名品牌复审实施的细则有关的规定,履行公众投票,现场评审,行业评价、品牌价值评估,评价委全体评定,公证处公证和社会公示,确定如下,一、东江环保等43个品牌为第11届深圳知名品牌A类,二、确定通过复审的华为等161个第八届深圳知名品牌,包括第二第五届荣获深圳知名品牌并在第八届复审中通过的企业,继续享有三年的称号,三、确定精华龙等九个品牌为第十一届最具潜力的深圳品牌,四、深圳市远建行业协会等七个单位为第十一届深圳知名品牌优秀组织奖,五、确定金…等专家为深圳知名品牌优秀评审专家。深圳知名品牌评价委向上面55家荣获第十一届深圳知名品牌的企业和通过复审的161家企业、9家荣获最具潜力的深圳品牌企业,以及7家优秀组织奖的单位,9位优秀的评审专家颁发奖牌和证书,特此决定。4月26日。具体的名单通过大屏幕向各位展示,我就不一一宣读了,谢谢大家!

王海东:谢谢廖军文先生,此刻在大屏幕上就是诸多的获奖企业,包括获奖专家的名单展示,而我们接下来要做的一件事情就是要对他们在过去一段时间,对于深圳经济发展所作出的卓越成就进行隆重的表彰,照例会有很多的企业上台领奖,在这里展示他们的风采,首先我们会隆重地推出四家深圳知名品牌企业的优秀代表,他们在各自的领域里,以品牌引领发展,作出了不同凡响的业绩,也成为了行业的标杆

贾舒娅:第一家行业是来自建筑装饰行业,我们知道深圳建筑装饰是全国的发祥地,建筑装饰的龙头企业卓艺装饰就是这支领跑军队当中的优秀代表,接下来通过一段短片走进卓艺装饰。

(VCR)

王海东:掌声有请卓艺装饰董事长王建中先生。首先向王总表示祝贺,我们知道装饰过去人们说这是一门手艺,我们把这门手艺打造成了细分市场第一位,而且打造成一个品牌,告诉我们成功经验是什么?

王建中:首先我们把诚信和质量放在第一位,同时苦练内功,先把自己训练好,接受外面新的理念思想,新的方法

王海东:下一步的计划是什么?

王建中:十八大召开,习主席改革开放第二次的深化改革已经大步打开,作为我们深圳的知名品牌企业,我们今后的发展方向,一个是练好自己本身的内功,而且要把我们的核心竞争力很好的稳定提高再提高。

王海东:虽然今天拿到了奖,但是王总看的是未来我们还有很多的事情要做,在这里我们再一次祝贺王总,祝贺卓艺装饰

贾舒娅:接下来有请颁奖嘉宾顾秀莲委员长和吴以环市长为卓艺装饰颁奖,有请!

(颁奖)

王海东:再次祝贺卓艺装饰,再次感谢顾秀莲女士、吴以环女士。

贾舒娅:接下来为大家介绍的这家企业,它来自于环保行业,我们知道中国经济在飞速发展之后,面临着环境保护巨大的挑战,同时也迎来了环保产业发展的良机,接下来就让我们一起走进环保产业领军企业东江环保,请看大屏幕。

(VCR)

王海东:有请东江环保总裁陈曙生。

贾舒娅:首先祝贺陈总,其实我们知道,东江环保是一家非常知名的企业,同时它也是非常知名的上市公司,刚才短片当中大家也看到,我们在2003年香港上市,同时也在深交所上市了,其实我们知道,在这些年当中,东江环保头上有很多光环,同时也获得了很多荣誉,今天获得了深圳知名品牌,和之前的荣誉感觉有什么不同吗?有没有特别的感触?

陈曙生:东江环保一直坚持循环经济、绿色未来的理念,我们对废物有自己独特的理解,我们把废物当多资源来进行经营,所以我们把这个品牌深入到社会,东江环保在这方面作到一些引领的作用。

贾舒娅:这次的获奖我觉得您有很多感谢或者感触的话题,能不能跟我们大家分享一下?

陈曙生:感谢深圳工业总会给了我们这样一个奖项,让我们深受鼓舞,我们把这种鼓舞变成一种社会责任,把它传承发扬下去,我们东江环保坚持循环经济、绿色未来的理念,兼顾环境、质量、效益三原则,打造国际水准的综合环保服务商,为祖国的天更蓝、水更绿、空气更加清新作出更大的努力,谢谢!

贾舒娅:同时,同时希望正像东江环保口号一样,为我们打造绿色明天。

王海东:有请林宗棠部长和郭荣俊市场登台颁奖。

(颁奖、合影)

王海东:再次祝贺东江环保,再次感谢颁奖嘉宾。
贾舒娅:服装行业一直是深圳一张亮丽的名片,服装行业为深圳赢得了骄傲,今天让我们眼前一亮的服装企业是国际化时尚商务男装服饰领航企业卡尔丹顿,请看大屏幕。

(VCR)

贾舒娅:恭喜卡尔丹顿,同时有请出卡尔丹顿严小铅董事长出场,掌声有请!

王海东:我们首先观察一下,您这身着装是卡尔丹顿吗?
严小铅:绝对是真正的卡尔丹顿

王海东:我们已经看到了商标,我一直很纳闷,因为服装何其之多,打造品牌如何之难,我们成功的秘诀是什么?

严小铅:首先是专注,第二是坚持,第三是创新

王海东:我的第二个问题难度非常大,您的品牌是非常适合成功男士穿着的,现场有很多的成功男士,我看到了林宗棠先生,我看到了李灏先生,我有的时候还能看到我自己,您觉得我们三位当中谁最适合你们品牌的穿着?我希望听到一个满意的答复

严小铅:我觉得你们三位都特别合适,穿上卡尔丹顿服装一定能展现你的风采

王海东:在这里再次祝贺卡尔丹顿,也再次祝贺严总,恭喜您!

贾舒娅:接下来有请葛志荣参事、钟晓渝主席为卡尔丹顿颁奖,掌声有请!

(颁奖、合影)

贾舒娅:接下来要为大家介绍的这家获奖企业是健康产业,随着人们生活水平的提高,健康保健已经成为人们提高生活质量的保护屏障,同时健康保健产业也迎来了黄金发展期,近些年来在这样一个产业当中,也涌现了一些可圈可点的企业,接下来请看中国医药保健行业先锋企业金活医药集团带给我们的榜样力量,请看大屏幕。

(VCR)

王海东:祝贺金活医药,有请金活医药执行董事陈乐燊。

贾舒娅:其实咱们金活医药队伍最庞大,而且能够抢到最前排,先问一下您,拥有这么有凝聚力的队伍有什么秘诀吗?
陈乐燊:我们有一支非常好的团队精神的金活员工,他们是最优秀的,谢谢!

贾舒娅:陈总带领的金活医药走过了20年,跟我的岁数差不多,所以在这20年当中有很多感触,今天获得这样一个奖项有什么样的感受,跟我们大家一起分享一下

陈乐燊:首先我要感谢市政府,还有感谢知名品牌评委会,能够给我们金活公司展现风采,过去20年我们默默无闻,一直在为广大消费者提供最优秀的产品,在这里其实我们还要感谢的就是广大的消费者,在众多的消费者信赖之中,金活品牌一直都非常健康,非常成长,非常感谢他们,这是他们给我们带来最好的礼物。

贾舒娅:包括我自己在内,也是金活医药的消费者,接下来希望金活医药为大家的健康保驾护航,祝贺您

王海东:再次祝贺金活医药,各位,我们要请出颁奖嘉宾李灏先生和刘胜利参事登台颁奖,有请。

(嘉奖、合影)

王海东:再次祝贺金活医药,也再次感谢颁奖嘉宾,有请入座。这么多年来,随着广大企业对市场份额和市场竞争的理解,品牌建设已经成为企业最自觉的行为。

贾舒娅:在这里向大家推出一批闪亮明星和企业,他们在不同的行业积极进取,用品牌打造企业的软实力,为企业的可持续发展留下了闪光的足迹。

王海东:下面有请以下五加获奖企业上台领奖:广东爱得威建设(集团)股份有限公司、深圳市双赢伟业科技股份有限公司、力嘉包装(深圳)有限公司、深圳市宜雅红木家具艺术品有限公司、深圳市迈锐光电有限公司。

王海东:您能不能告诉我们,您的成功经验是什么?感想是什么?一句话可以告诉我们吗?

叶玉敬:爱得威的止于至善是企业的灵魂。

王海东:您就是来自双赢伟业的周总了,它的中文名字叫双赢,它的英文名叫所有人都要赢,为什么起这样的名字?它的意义是什么?

周鸣华:我们一直秉承众赢载德的原则

王海东:双赢成为伟业成功的秘诀,祝贺您。这位美丽的女士一直是来自力嘉的马总,从传统的包装印刷,如今转型到了创意文化,这个转型别人会觉得很难,但是我们做到了,我们成功的秘诀是什么?

马家慧:就是在创新,也是在不断的努力,我们会传承印刷文化,继续为大家做更好的印刷文化。

王海东:我们明白了,祝贺您!不用说了,这位一定是做红木,来自深圳宜雅的邵总了,邵总和我想象有点不太一样,他的公司拿到了很多名誉,邵总说这些都不是他最骄傲的,您最骄傲的是什么?

邵湘文:我们把传统文化跟现代管理、现代设计结合起来,这是我们做到的一点,但是我们就做到了这么一点,今天取得这么大的荣誉,使我们感到非常荣幸。

王海东:这位应该是迈锐光电的王总了,在光电里面突围不容易,我们是怎么做的?有什么可以总结的?

王晨明:我们企业觉得产品品质是企业根本,顾客满意度是我们的核心,今天我们很荣幸获得深圳知名品牌,在场的也可以看到,大屏幕是深圳迈锐光电有限公司提供的

王海东:能够在品牌论坛出现的所有产品,他们的产品一定是最过硬的,我们再次祝贺迈锐光电。以上五位企业家来自各行各业,但他们都获得了知名品牌的荣誉,我们用掌声向他们表示祝贺。

贾舒娅:有请刘卓慧会长和廖军文主席登台颁奖,掌声有请!

(颁奖、合影)

王海东:祝贺获奖企业,再次感谢颁奖嘉宾。

贾舒娅:接下来继续有请获奖企业上台领奖,他们分别是奥意建筑、光大激光、申朗讯电气、亿铖达工业、粤斯特实业、首彩葡萄酒、嘉信装饰、钟表配套市场、怡化电脑、深华消防、冠旭电子、海川实业、深铃车业,有请邵汉青主席、梁丹司长登台颁奖。

(颁奖、合影)

王海东:祝贺获奖企业,也再次感谢颁奖嘉宾。谢谢大家!同时有请来自嘉信装饰的周虎山留步。我首先问一下周总今年贵庚

周总:我是80后

王海东:有34岁的80后,也有24岁的80后

周总:最年轻的80后

王海东:他领导嘉信装饰已经有18年的历史了,您能不能谈一谈我们取得这个成就的方法是什么?

周总:首先非常荣幸嘉信装饰获得这样的荣誉,嘉信装饰获得今天的成就离不开人才、质量和创新,我们始终认为没有人才和创新就没有未来,所以我们不拘一格的选用有创新有魄力的人才,专门组建设计技术团队,同时我们大力研发新产品、新工艺,并且广泛使用,这不仅让我们的公司保持在企业最前面,也让我们获得社会的高度认可和高度评价,我们希望在未来的日子里,我们能够为城市的建设和社会发展作出更大的贡献,谢谢大家,也谢谢我的团队。

王海东:我们给大家一次自我宣传的机会。再次恭喜嘉信装饰,第二个问题是您有女朋友吗?

周总:我们私聊。

王海东:好的,谢谢年轻的周虎山总经理。好了,我们继续颁奖,继续请出以下的13家获奖企业上台领奖,他们分别是华兴工艺、新东升物业、恒通源水处理、捷旅、百森鞋业、超明实业、东方佳源、格雅表业、华讯方舟、金达照明、九星印刷、康达尔、科聚新材料。

贾舒娅:有请周长瑚主席、曹明新司长、工信部何小龙处长登台颁奖。

(颁奖、合影)

王海东:祝贺大家,同时感谢颁奖嘉宾,请大家落座,谢谢!

贾舒娅:接下来继续有请获奖企业上台领奖,他们分别是利是达供应链、梁子时装、粮食集团、领威科技、麦博电器、明喆物业、润台供应链、深赛尔、盛宝联合谷物、铁汉生态、新星轻合金、星源材质。

王海东:有请市人大翟忠泰秘书长、深圳商报李南玲副总编辑、评价委副主任郭晓渝局长登台领奖。

(颁奖、合影)

王海东:继续请出以下获奖企业:正弦电气、筑博设计、建装业集团、爱度珠宝、创凯电子、富巍盛科技、海亚科技、华信天线、汇顶科技、慧明光电、上善科技、双江实业、友谊书城。

贾舒娅:有请评价为副主任:市国资委伍斌主任、市法制办石岗主任登台颁奖。

(颁奖、合影)

王海东:祝贺以上获奖企业,同时感谢两位嘉宾颁奖。每年我们还会有一批最具潜力的深圳品牌要奉献给大家,他们都是非常年轻的企业,但是他们未来的前景被我们无限看好,他们是深圳知名品牌的后备力量,今年有九家企业获得这个奖项,下面有请这九家企业上台领奖,精华隆安防、深圳报业集团电子商务、东南盛模具、浩普乐实业、莱恩精机、良美电工、瑞科达实业、星空大地生态建筑景观、依谷网。

贾舒娅:有请评价委副主任:市卫计委张丹主任、人社局蔡焕行书记、张保宁局长登台颁奖。

(颁奖、合影)

王海东:祝贺最具潜力的深圳品牌获得者,同时也再次感谢各位颁奖嘉宾,有请大家落座。我们是一个以培育和评价为主题的活动,在这中间有两方面的力量是不可或缺的,那就是组织和评审专家,接下来要颁发最优秀的最佳组织奖和最优秀的评审专家奖。行业协会在深圳知名品牌评价活动中,发动企业积极参与、申报资料初审把关、组织专家进行行业评价、起到了不可或缺的重要作用。下面请优秀组织奖的代表和优秀评审专家登台领奖:优秀组织奖是软件协会、装饰行业协会、机械行业协会、LED产业联合会、工艺美术行业协会、新材料行业协会。

贾舒娅:优秀评审专家是金品质公司刘云红、国信卓越刘素玲、天祥质量孔威、香港圣战里促进局卢威林、深科投企业管理咨询曾朝东、戴明管理陈进响、万泰认证郭建军、华夏创智杨峰、创卓公司赵晓玉。

王海东:有请市社科院王世巍院长、评价委副主任、深圳晚报丁时照总编辑登台颁奖。

(颁奖、合影)

王海东:我们今年秘书处从4月1号到23号,我们通过短信投票的方式把今年获奖的55家企业公布出来,请社会大众进行投票,我们评选出了最高人气奖,我觉得这个奖其实有点不公平,因为可能大众消费品牌会稍微占点便宜

贾舒娅:但是在他的行业会获得观众的青睐就已经是一种荣誉了,到底谁获得了最高人气奖呢?接下来就要为大家揭晓,获得深圳知名品牌最高人气奖的是卡尔丹顿

王海东:我们有请卡尔丹顿刘丹总监上台领奖,有请廖军文主任上台领奖。

(颁奖、合影)

贾舒娅:到现在为止,刚才颁出了很多奖,有针对知名品牌的企业,同时也针对评审的专家,到现在为止,我们的颁奖环节就告一段落了,接下来就要进入到第四届品牌高端论坛。

王海东:在这个论坛之前,我还想重复一下几组数字,他是话题开始的基础,我们一共评选出了558个知名品牌,他们占到深圳企业总数仅仅是千分之一,但是销售总额和纳税额上都占到了30%以上,出口额占到了21.64%,其中有19家企业位国际细分市场的前三位,迈瑞等82个企业位列国内细分市场占有率第一。

王海东:这充分说明,深圳知名品牌企业已经成为创造深圳质量的主力军,对全市经济社会发展作出了重大贡献。

张纲:尊敬的林宗棠部长、尊敬的李灏老书记,各位领导同志们朋友们,大家下午好,非常高兴我再次来到深圳,参加第四届品牌建设高端论坛暨第十一届深圳知名品牌发布仪式,首先我对获奖企业表示衷心的祝贺,借此机会我想就品牌培育建设的主题与大家做进一步的交流,所谓进一步,因为去年我站在这个讲台上,我曾经谈过一些认识,我的老领导葛志荣先生叫我谈新认识,对我勉为其难,我想时间在一步步往前走,我们对品牌的认识也在不断地发展,我想最近我一些思考和遇到的问题和大家做交流,供大家参考。我想交流四个观点:
一、日趋激烈的国际竞争更加聚焦品牌,去年我在这个论坛上曾经讲过什么是品牌,品牌的内涵包括什么,品牌凝聚的质量、创新、信誉、服务和文化等多重要素,知名品牌是质量可靠性、品种适应性、技术先进性、服务优良性和文化先进性的集中体现,好的品牌植根于消费者心中,产生巨大的市场价值和影响力,在经济全球化的今天,特别在高终端产品中,20%的强使品牌占据了80%以上的市场份额,品牌是市场通行证,是竞争的新优势,是争夺的制高点,品牌经济既以品牌为核心,推动资源、资本、技术、人才等生产要素配制的发展已经日趋成熟。世界各国在经济发展的关键时期,都把品牌建设放在了重要的位置,刚才顾委员长特意讲到了德国,我不想重复,实际上主要的工业国家,无一例外把品牌都放在重中之重的位置,在国家层面上加以推进,比方说美国,不仅通过质量促进方案,而且通过购买美国货而诞生了苹果、微软等全球高科技品牌,在日本它的品牌文化已经融入到经济社会的各个方面,日本的前首相曾经在访问中国时自豪的说,索尼是我的左脸,松下是我的右脸,以企业品牌为树立国家的形象,意大利在时装家具制造方面,针对这些行业,属于劳动密集型,门槛低,容易被模仿的特点,意大利政府将制造业品牌作为一个整体篇章作包装、宣传推广,并设立专门机构保护,在韩国更是成立了总统府直属的工作机构,整合国家资源,打造国家品牌形象,有效改变本国产品在全球消费者心中的廉价形象,培养了三星、现代等一批韩国品牌。因此在商品消费进入品牌消费的现阶段,创建品牌并不断提升品牌价值的影响力已经成为必争之地。
近些年来,中国的品牌建设取得了长足进步,但总体来看,与发达国家存在很大差距,2013年尽管有96家企业进入财富世界500强排名,但美国福布斯公布的一百强企业中没有一家中国品牌,发达国家知名品牌对GDP贡献率达到66%,我国仅有18%,这些充分反映出我国品牌的弱视地位,很大程度上也说明中国产品处于大而不强。
二、呼唤换强大的知名品牌,近些年我国经济总量已经世界第二,中国制造遍布全球市场,但众所周知,我国制造业仍处于大而不强的状况,比美国德国日本低10到15个百分点,我去年1月份开始,参加了国家重大的战略咨询项目,叫制造强国战略研究,这个研究中有一个难题,就是研究一个国家的质量水平,而且要具有可比性,到今年前不久,终于产生了一个能够为大家形成共识的指数,叫质量水平指数,它反映的是国际贸易中有关质量缺陷的通报数、召回数,这是一个负相指数,世界平均为1.0,美国日本德国近十年来在0.2到0.5之间,而中国虽然日趋好转,但仍然在2.5到2.9之间的高位徘徊,制造业综合指数,中国目前尚处于第三方阵,与发展国家存在较大差距,主要是创新能力薄弱,知名品牌匮乏,下面我讲两个例子,来谈谈国家品牌的影响。
去年六月份我们到三一重工去集体考察,三一重工的领导们向我们讲了一件事情,尽管在全球竞标的时候,标书的评分中一般都设有制造国家的评分项目,尽管三一重工是工程机械领域的世界知名品牌,但由于缺乏强大的国家品牌支撑,而多次竞标失利,昨天还在邮件上给我发送各种案例,一个企业的品牌是世界中标,但不等于这个世界著名品牌一定能赢得大家对你的信任,我今天主要讲企业品牌和国家品牌也有着密不可分的关系。我再说一个例子,最近欧洲一个会在讨论一个经济领域的法律,对此德国有不同的意见,他认为我无论在哪个国家制造,如果我用的是德国的原材料,德国的零配件,德国的工艺,甚至引入德国的管理模式,在关键的环节上还有德国工程师,他认为应该标注生产于德国,我理解德国反对的根本原因是他拥有影响力极大价值极高的领导品牌,如果不标志德国制造必将大幅度降低其价值。我们到世界各国采购消费品的时候,经常会看到中国制作,上面有其它品牌,但我们不一定都那么高度关注,关注的是哪一个国家制造,中国的制造到现在仍然没有改变我们价廉低的联系。党的十八大明确提出把工作着力点放到提高质量和效益上,品牌意味着更优的质量,更强的技术,更好的服务,必然带来更大的影响,更好的效益,更广的市场,如果30多年的改革开放,我们创造了世界惊叹的中国速度,面向未来,我们更需要以创新和质量为核心要素的中国制造的国家品牌。
今天我想给大家交流的第三点,用系统工程的理念推进品牌建设,质量强国的重要标志之一就是要形成一批拥有国际知名品牌和核心竞争力的现代企业和产业集群,推动品牌创建是一项重大的工程,系统的工程,毫无疑问,企业是品牌创建的主体,无论是产品品牌、企业品牌、产业品牌,还是区域品牌、城市品牌,乃至国家品牌,企业活动总是处在不可取代的主体地位,发挥着极为重要的基础作用。因为下面我们还有一批企业家们,将要发表一些重要的观点,我今天在这里主要就品牌创建的国家治理和社会环境谈一点认识,我国各级政府和社会各界越来越重视品牌的战略作用,研究制订政策,营造创建环境,激励品牌成长,加强人才培养,为我国促进品牌建设取得了一定成效。政府有关部门,特别是质检、工信、工商、农业等部门作出了积极探索,同时一批与品牌建设相关的社会组织应运而生、瞬势发展,承担起历史使命,比方说中国品牌建设促进会在三年前成立,又如深圳工业总会多年来持之以恒的促进深圳企业走品牌发展之路,可喜可贺,令人钦佩,我们看到了,品牌亚洲分论坛,把品牌建设放到了亚洲,乃至世界关注的高端论坛,但是我们清醒的看到,品牌建设仍处于起步阶段,要改变制造大国,品牌小国的现状,需要从国家发展战略层面加强顶层设计,务实创新的推动,我认为,我们的国家在这方面还要进一步加大力度,主要有三条建议:
一、要研究制订品牌发展的国家战略,明确品牌转型发展的战略定位,选择一批具有相对优势的产业,整体设计,整体推进,率先创建国际知名品牌。正如林宗棠部长讲话中对深圳提出希望一样,我们也应该向全国提出期盼。
二、通过改革建立高效统一,协同推进的品牌建设体系,在这个问题上,现在仍然存在交叉重复,不协调不一致的地方。
三、加快创新政府、市场、企业、消费者共同作用的品牌与发展知识。
今天我想分享的第四点,深圳速度向深圳质量的全新跨越,引起了全国的关注,深圳市坚持深化改革,质量引领,创新驱动的发展思路,以打造深圳标准、铸就深圳品牌、树立深圳信誉贯穿为经济社会的各领域,深圳的同志们,我曾经不止一次的讲过,深圳质量已经深深地融入到深圳经济社会发展的血液中,深圳的质量是以战略和战术相结合的质量,而是宏观层面与微观层面相融合的质量,质量成就未来已经成为深圳文化建设的重要组成部分,近几年,尤其是今年许勤市长的工作报告,深圳充分体现了由质量的稳定增长,可持续的全面发展,展示出质量创新型优势的阶段性成果。深圳质量为深圳发展的核心理念,不仅体现在年轻而充满活力的缩影,也是必经之路。许勤市长在今年工作报告上,特地说到一组用二代表的数据,他说深圳质量的实施,实现了新的跨越,经济指标双突破,人均GDP突破两万元,资源消耗实现双下降,经济效益实现双提高,需求结构实现双优化,城市功能实现双跃升,2013年深圳市注册企业60多万家,拥有558个知名品牌,但其销售额占全市38.23%,纳税总额达35.24%,城市品牌不断孕育着产品品牌,反过来,产品品牌、企业品牌、产业品牌,又不断量化到深圳的城市品牌,我们跟踪深圳,研究深圳,总结深圳,学习深圳,最重要的一条,它走的是有质量的稳定增长,可持续的全面发展的品牌之路,我们由衷的希望,深圳市在这条道路上,走得更远,更长,更具成效,向国人、世人全面展现出更具魅力的城市质量,中国现在已经是世界第二的制造大国,我们也要成为世界名列前茅的品牌大国,这是实现中华民族伟大复兴,我们共同努力,创新进取,扎实工作,为实现这一伟大梦想而努力奋斗,谢谢大家!

贾舒娅:非常感谢张纲先生带来的分享,说到品牌的建设,随着时代的变迁和发展,也要发生相应的变化,在如今这样一个大数据,或者在数字化时代当中,如何建设品牌,这确实是一个问题,接下来有请出国际顶端品牌评价机构Interbrand中国区总经理姚承纲先生做数字化时代的品牌建设专题演讲,掌声有请!

姚承纲:各位领导,各位企业的朋友,今天下午好;非常高兴,我们到这边跟各位分享我们对于品牌建设的观察,我今天是有一个演示文稿的,所以大家可以看着这个演示文稿听我讲。Interbrand是全世界最大的品牌咨询机构,在中国我们会发布最有价值的品牌排行榜,我们很高兴,深圳的一些企业,华为就是我们服务很多年的客户,包括它的logo都是我们设计的,在全球都被认为是很好的视觉识别系统,在全球五百强里面我们服务60%以上的客户,在中国我们服务不同类别的大中小型客户。今天我讲的主题是数字化,但是我在讲数字化之前,我想补充前面几位领导特别讲过的品牌的一些话题,品牌我们说了很多,品该到底是什么?从商业的领域来看,我们为什么会有两个榜单,一个叫财富五百强榜单,更多的是帮助大家看到企业今天的价值,品牌的榜单,是帮助你看到品牌未来的盈利能力,在品牌榜单上,在过去十年一直占据第一位的品牌,它的总裁曾经说过一句话,你明天可以把我全世界的工厂都干掉,把我全世界的资产都能够抹掉,但是只要把这个品牌留住,我照样能从全世界的银行里贷款,我照样能在废墟上重建商业帝国,我照样能让消费者买我的产品,只要你把品牌留给我。所以这就是品牌的力量,这就是品牌创造的价值,各位,咱们现在的企业里面,所有做的事情只是在为一样东西服务,就是在为品牌服务,所以这就是我对品牌这件事情所做的补充。
面向未来我们怎么样做品牌?今天时间关系,我跟大家分享一些我们作为品牌咨询机构的观察,在座的各位,我看到将近一半的人头低着,因为你在发微信,你在玩手机,其实这就是数字化给我们带来潜移默化的影响,我们看到,其实在两年前,在北京英国大使馆门口,你已经看到二维码,这就代表一个国家对于数字化的关注,一个很小的改变,但是你其实可以看到,每一个不单单是企业,包括国家,都非常快速的意识到,数字化所带来的创新,所以作为一个企业来说,我们没有任何理由去抗拒数字化,或者这个企业还不够大,可以慢慢地去看这件事情,但事实上,真的不是这样,很多事情的格局都是被潜移默化当中改变。
在数字化的世界里,其实我们可以看到一些快速发展的趋势,作为企业来说,我们希望大家都能够不要忽视这些趋势,因为这些是改变很多社会格局的。我先介绍第一个,我们所有的企业,最后要盈利,深圳为中国创造更好的国家形象,或者是城市形象,都要关注很多市场,消费者发生变化,因为最终这些产品和服务其实都是卖给用户的,卖给客户的,所以他们是你们应该关心的核心主体,我们看这个市场,当我们很多时候,在传统的对市场进行理解的时候,你会发现,我们先说第一个,年龄和性别,这些传统的人口统计的特征其实越来越不重要,在中国,年龄的大小其实不太那么重要,我们刚才听到咱们的部长都在家里用3D打印,很多东西真的是用年龄判断的吗?而且性别也越来越不重要了,在中国大家有很多例子都可以知道,男性和女性之间的差别越来越小,所以这是数字化时代会带来很多的不同感受,消费者成为真正的媒体主导,如果你今天还相信,你通过购买电视媒体,通过购买平面媒体,你就能主导消费者的思考的话,那你错了,第二点,消费者自己要成为媒体的主宰,他会成为自媒体,他越来越多的会创造更多的口碑,他们最相信的是品牌的口碑,不单单是你告诉我你会做什么,第三越来越多的客户忠诚度降低,这是不可逆转的趋势,因为选择越来越多,同样在深圳我们的装饰行业很丰富,忠诚度越来越低,移动的平台会逐渐和电视或者和其它平台,越来越多的生迁移,整个互联网的趋势是移动的,其实桌面电脑在过去一两年里,它并没有非常大的增长势头,而移动,在座的每一位手里拿的手机,它是互联网时代最关注的经济,所以请各位把思考放到移动上去。第五是碎片化的趋势,我们接受的信息越来越碎片化,但是这些信息是非常碎片化的,你已经没有再多的时间去读完一本书,但是在微信微博上会看到很多条140字以内的信息,第六是新的检测方式和指标,很难用传统方式监测品牌的运作,不能再简单的用知名度来看品牌是否成功,要用更多的指标自己很清楚的知道,自己品牌建设的效果怎么样。第七个指标是越来越多的竞争会变成最后一公尺的竞争,也就是说我们通常有很多品牌的努力建设工作,特别对于消费品来说,但是跑到最后的终端零售环节,很有可能70%的消费者会在终端改变自己的购买行为或者是购买决策,所以在终端怎么样抓住消费者的心,这是这个时代会发生的变化。第八个是消费者更注重会不会跟他产生紧密的互动,更希望融入到品牌建设过程中。
最后一个是数据化会成为所有营销的平台,对于品牌来说,大数据真的能够帮助你精准的了解收集消费者的信息,用户的信息,从而分析出它的些行为,并且可以更精准的跟它沟通、传播,建设品牌,所以我们看到在数字化时代,你面临很多变化,面临很多挑战,它是以前这个时代并不具备的。
今天跟大家简单分享五个品牌建设将来必须要思考的问题,而且改变很多企业在建设品牌方面的格局,这是我们得到的心得:
一、请各位重新思考你的消费者,因为别人在给你的品牌创造价值,消费者实实在在是你的客户,是企业盈利和生存发展的源泉,所以请重新思考你的消费者,我们传统方式经常会这样定义消费者,18到60岁的人,女性为主,有很多人口统计学的特征描述消费者,像今天的主持人刚才问一位服装品牌的老总,说我还有部长,还有您,我们三位哪位更适合穿?事实上这是三位完全不一样的人,都可以穿这个服装,但是他们分别的诉求在哪里,他们分别期待这个品牌带给他什么样的感受,主持人所代表的心态,是要在更亮丽的地方展现,但是作为部长,可能特别需要的是体现出内敛,大气、端庄的风格,所以每位风格不一样,我们怎么样更好的探索消费者的需求,高端并不是一个细分市场,高端可能有很多个细分市场,哪怕家装行业,请你更多的了解他们的需求,这些需求远远超出年龄性别,再不要说我的目标是年轻人,年轻人有很多种,所以大家要更深入的了解你的目标用户和目标消费者。你可以看到,有很多新的方法,这叫大数字聆听的方法,它可以在互联网上,中国有6.12亿互联网使用者,有很多商业价值的基本都上网了,可以用更准确的,或者更新颖的方式聆听这些人,可以知道他们到底平时的喜怒哀乐需求是什么,包括你也可以知道,他们对你品牌的反馈和评价,这样你才能把品牌的创新做到有方向,因为我的创新和你的创新都是不一样的,创新这个词说的太多,但什么叫创新,每个人心中可能都有不同的含义,所以了解你的消费者,用新的方式去思考他们的需求,思考他们之间的关系。
二、企业里面有很多职能,有很多部门,便于管理。在数字化时代并不是这样的,在数字化时代一定要思考的是以终为始,对他来说你做个广告,我接触了你的品牌,你的产品和服务也是他接触的触点,但是很可惜,在很多企业里面,传播是归市场部管的,但是消费者和用户是不管这么多的,对他来说,都是对品牌的看法,所以在数字化时代,由于消费者更快速的,或者说和以前不同的方式,在接触品牌,了解品牌,评价品牌,所以逼迫着企业以终为始的为用户创造完整一致的体验,而不是以企业的角度出发,各个部门各司其职,最后可能给到最终用户的体验是不一致的。同样数字化也打通了很多媒体,再也没有一种媒体说我做户外就够了,做活动就够了,可能数字化是真正帮助传播形成最大声量的方式,我们都知道,前一阵子我们的国母在用一个手机拍照,这个手机就是深圳一个自豪的品牌做出来的,从前到后最主推的方式就是数字化,声量我们看到都是千万级的,没有做一个电视广告,没有做一个户外传播,就靠数字化达到了非常高的到达率。所以大家一定要思考的是,我们的企业现在的组织架构是否是最合适的,在现在世界比较领先的品牌公司里,他们已经创造出了新的部门,这个部门的名字叫用户体验部门,这个部门直接向CEO汇报,它的用处在于最终的用户者体验来反过来看哪个部门有问题,所以很多趋势由数字化带来的。我们真正要以用户,以客户为中心来思考我们创造什么样的品牌体验和沟通方式,千万不要认为品牌触点只是品牌传播。
我们通常在讲数字化,我们很多人的误区太大了,你可能认为就是建立官方的微信微博网站,可能就是买一些网站的广告,但是这远远不是数字化,数字化在左侧里告诉你数字化传播更广泛的含义,所有的数字化未来都会影响或者改变很多企业的运作方式,甚至在未来三五年内再也没有数字化这个词了,因为什么都是数字化的。
三、中国特色的数字化更有社会性,中国人每周在互联网上的时间比很多国家更多的,所以一定知道这个载体的重要性和力量,它目前是第一位的。中国的消费者相比其它的国家,在互联网上更愿意参与,相比其它的国家更社会化,因为互动的程度更多,消费者非常愿意在网上表达,人均在表达的数量是美国的三倍,中国消费者更移动,更愿意用手机去操作,没有一个国外数字化品牌在中国生存的很好的。
四、媒体开始被重新分类,在传播的角度也请各位考虑一个变化,传统来说,只要是企业工作的人都会见到,这是最传统的媒体投放方式,但是现在整个中国社会的媒体已经不再这么分类了,因为现在中国社会的媒体,已经不都是买得到的了,所以我们可以把这些媒体重新再进行分类,我们分类为自有媒体,付费媒体和获得媒体,所谓自费媒体是单向沟通的,现在越来越多企业有很多自有媒体,如果微信有一万个粉丝,平均每一个粉丝都能影响五十个他的朋友,所以你已经成为一个很重要的自媒体,已经很难有一个官方机构控制自媒体,因为整个时代在往前,很难购买媒体,但是可以控制自有媒体,可以引导获得性媒体,很多人把社会化媒体叫做获得性媒体,因为口碑很难买,必须要建立和引导,我今天说苹果不好,可能还轮不上苹果说我不好,就有一堆粉丝说是我不好。所以新的媒体分类方式也是值得我们思考的,并不是所有的媒体都能买的,而且我们怎么样真正的在获得性媒体上,自有媒体表现得更出色。
五、衡量品牌建设的方法和指标,传统来说,我们品牌会关注覆盖和频次,以前我们更关注曝光度,现在我们更多的关注是跟消费者之间的体验和参与度,以前我们说这个创意很好,现在说这个创意能够引发沟通的想法。
品牌理念我们相信,要做好一个品牌真的不是一蹴而就,它是从产品品质,服务品质和消费者用户在感受品牌体验的全过程怎么样控制好它,要比别人做得更独特,更好,其实这是一个全品牌体验和全触点的管理,我们企业从内到外的每一个部门都是在做这样的工作。但是品牌的核心意义从未改变,只要是品牌都是要为客户创造价值,我们说创新,我们说提高品质,但是为什么要创新?为什么要提高品质?因为最终我们要为用户创造价值,我们要为社会创造价值,我们要为国家创造价值,这是我们所有做这些行为都是品牌的核心,品牌最终为用户,最终为社会创造更高价值,这就是品牌的核心含义,反过来说,你必须要更好的了解他们,更好的以他们为核心创造更加的客户体验产品和服务,所有职能工作最终都是为了创造一个品牌,最终我们的品牌要创造什么,我们的品牌不在于告诉世界你想要成为什么,而是要告诉顾客,为什么世界有了我们而与众不同。这就是我今天所有要讲的信息,因为我们是一家品牌咨询公司。深圳是品牌,中国也是品牌,我们所有在做的事情都是回到刚才那一页讲的,品牌不是告诉世界我会做什么,而是告诉世界,我能给你带来什么,由于你有了我们,你的世界会由此有了不同。谢谢大家!

王海东:谢谢,在这样一个时代,在移动互联网和大数据时代,如何面对数字化带给企业的挑战,对我们来说是一个重新的命题,刚才姚总通过一系列讲演阐述了他的观点。我们再次热烈的掌声感谢姚承纲先生。下面我们的论坛将进入对话阶段,我们将把对话的话筒交给特约主持人,广东省人民政府参事、深圳知名品牌评价委员会执行主任王肇文先生,对话嘉宾中国质量协会副会长、中国工业企业品牌竞争力评价专家委员会副主任刘卓慧女士,深圳卓艺装饰设计工程有限公司王建中董事长,深圳市创新投资集团孙东升总裁,东江环保股份有限公司陈曙生总裁闪亮登场。

王肇文:近几年国家质检总局也做了大量的工作,品牌价值评估,刘会长致力于这方面的研究,刚才三位参事的报告特别讲到我们国家目前品牌建设在国际上的差距,通过刘会长一些解读,可能会使我们企业在国际化品牌当中得到一些思考,这位是深圳市创新投资集团孙东升总裁,这位大家都认识了,卓艺装饰的老总王建中董事长,这位是东江环保的陈曙生总裁,我们的对话,我想因为时间已经不早了,我们尽量压缩时间,我先想请刘总把目前我们国家企业做品牌和国际上的主要差距,从上层来讲怎么做,如何做企业,简单讲一下。

刘总:我今天会议感受深刻,包括我们主持人,他已经对品牌产生了深厚的感情,确实这个研讨会很有必要,时间的关系我想简单的介绍一下品牌的推进工作,目前在咱们国家的进展情况,从国家质检总局策划成立中国品牌促进委员会,已经成立三年,到现在在国家质检总局、国家工信部、国资委等等相关部委大力推动下,品牌建设的工作应该说在最近这两三年确实有了长足的进步,我们说品牌,实际上品牌是一个中性名词,就跟人的名字一样,我们现在所说的品牌,通常就是把知名品牌和品牌混为一谈,我们现在说的品牌建设是指我们要打造知名品牌,现在品牌建设的工作,大家都知道了,意义非常大,它是一个国家经济实力、军事、国防等等综合国力的体现,我们现在所说的要转型发展,转型发展重要的就是要打自主知名品牌,在这点上毋庸置疑,今天在座的企业都有深刻印象,尤其是台上几位老总,现在我们说谁是知名品牌,除了市场上通过营销和消费者感应之外,还有一些第三方机构进行评价,就在刚才Interbrand的品牌,它就在做品牌的排名,第三方的评价机构包括世界品牌实验室,还有一些发达国家的第三方新闻媒体机构,都在做排行,他们依据什么在做排行?依据自己制订的标准,公司根据考核制订下来的标准,所以标准是不一样的,评出来也有差异,鉴于这样一种情况,欧洲开始自己写了一个标准,叫《货币化的品牌评价标准》,提到国际标准化组织当中,国际标准化组中认为,对于品牌评价这项工作应该有一项标准,为此国际标准第一个品牌评价,到现在已经发布实施两年,对于这项工作我们跟进的比较快,国家标准化委员会对国家建立标准化工作应该说一直在跟踪,而且跟踪的很有力度,从草稿开始,一直到最后发布的正式版本,我们一直在跟踪,国际上发布了这个标准以后,我们觉得中国正好要转型发展,应该说各个方面都充分的认识到,要打造品牌建设的迫切性、必要性,所以我们应该投身到标准的讨论和研讨之中,为此我们建了国际标准以后,中国就有一个想法,认为只是通过货币来评价,比方说一个可口可乐值多少钱,这个牌子值多少钱,我们觉得可能还要把它延伸到它的质量和它的服务都怎么样,为此我们和国际上的相关方面,把我们的一些观点和他们讲述出来,我们也和美国德国等有些国家进行沟通,所以后来我们的这个想法建议被接纳了,所以接纳了以后,他们进一步的研讨,美国就提出来,还应该把无形资产的考量也放进去,德国人提出来,要把技术创新指标也摆进去,为此我们中国进一步提出,应该成立一个国际标准化组织的技术委员会,就是做品牌评价标准一系列标准的委员会,为成立这个委员会,中国提出来担当技术委员会秘书处的申请,经过一系列工作,和世界标准化组织的各个相关国家的认可,现在这个标准化技术委员会已经正式成立,中国承担国际标准化组织秘书处的工作,技术委员会的主席实行轮值,第一任由美国推荐专家担任,现在这项工作已经就绪。
目前除了货币化的评价标准以外,我们现在在起草四项标准,一个是品牌评价质量方面的评价,一个是品牌评价技术创新方面的,还有一个是无形资产方面,还有一个服务的方面,这些标准现在都在起草之中,如果把这些标准都起草发布以后,就形成了品牌评价要素的一系列标准,这些标准应该说国际标准当中用一个词来把它概括起来,叫品牌强度,我想今天我们在座的各位获奖企业,我们也要按照这样一个评价方法,我们这个企业的品牌强度到底是在什么样的档次上,这样对于我们的品牌建设会有很大的好处,所以现在我们在注册方面的专家,我们在积极推动这项工作积极发展,现在国家工信部在2014年推进品牌建设的工作,大环境非常好,今天包括会上获奖的企业,已经形成了为创品牌而大踏步的良好环境,所以还是很欣慰的。

王肇文:听了刘部长的解读,对我们更加增强了信心,刚才刘会长讲到的评价委员会,刘会长就是副主任,四个技术标准还在起草过程中,工信部现在已经开始做了,将来进一步的完善,从大的环境来讲,这位创新投的总裁,创新投自身也是大品牌,现在管理的品牌有十七八个了,所以请孙教授来谈一谈他们在选择这些企业投资的时候,如何把品牌建设的元素注入进去,有请孙总。

孙总:谢谢!创新投是一个风险投资机构,我们十几年累计投入了五百多家企业,创新投也算民族的一个机构,在现阶段我们的民族产业特点还是以偏向制造业,以制造业为主,至于传统制造业的升级也是作为我们公司重点的投资领域,来培育他们,使品牌不断发展和提升,第一个是产品转型的企业,比如我们投资东莞的新向光电,我们投资之后,转型到LED路灯,现在已经发展成中小板上市公司,已经发展为全亚洲最大的LED生产商,另外我们支持产品升级换代,这样一类企业我们也有案例,原来是做船用锅炉的企业,现在在中小板上市,我们投资之后,转到了核电的生产,也是传统产业转型升级的案例。第三是商业模式的转型,原来卖产品转变到卖服务,是深圳的企业,也是中小板上市公司,原来做设备系统,现在转化到节能系统,包括核动能源管理,完全商业模式的变化,在品牌发展方面,我们从这三个方面做了一些工作。

王肇文:卓艺装饰创新时间并不是很长,但是在世界各地,全国各地,著名的商业广场,五星级酒店,国际顶级酒店都有他们的汗水和智慧,所以体现企业的理念问题,在迈向国际化的过程中,我想请王董事长讲一讲,卓艺装饰在品牌建设当中抓住的核心要素是什么?

王:我们要坚持,同时还有诚信,我们做了这么长时间,都是不断的整改,不断的完善,所以我们在一开始做日资的时候,他们觉得非常惊叹,怎么中国有这么好的施工队伍,所以我们从那时候开始,1997年开始,我们就一直做,做到今天,包括新世界百货,是香港的,有41家,我们还有很多很多的品牌,包括我们高端的酒店,我们刚完工的,是四星级酒店,我们总结的经验是,要认真的把人家好的东西引入自己的企业,借此机会,我代表卓艺公司,得所有的卓艺员工表示衷心的感谢!

王肇文:董事长不忘记员工,卓艺装饰有今天,不是董事长一人的功劳,全体员工一个都不能少。接下来是东江环保,大家从大屏幕中也看到了,我了解的东江环保,我很感动,我说我们深圳有这样的环保企业,做环保首先是要勇于承担社会责任,做循环经济能做到这个程度,我都不想占用时间来讲,请陈总讲一讲

陈总:中国经济的快速发展带来了很多环境问题,比如说资源的过度开采,大气的污染,细微颗粒物严重超标,水环境的污染和土壤的污染都带来了,社会要持续发展,就必须要打造两个基础的东西,第一个就是环境,人与自然和谐共处,第二个是资源能够循环利用,实现可持续发展,因为原生资源始终是要用完的,所以在这两点上,我觉得是一种责任,一种社会的责任,我们企业来承接下来,推动环保产业的发展,当前环保产业在十八大以后发生了很大变化,一是环境问题专项整治综合发展,二是末端治理向前端发展,第三我们的技术导向产业发展变成技术资本导向的产业发展,资本介入环保产业,在这样一种形势下,环保产业迎来了发展机会,也迎来了大的整合,大的并购,所以我们公司定位,打造国际水准的综合环保服务商这样一个品牌,来全面解决环境问题,我们提供全面解决方案,为环境的改善和社会的可持续发展贡献自己的一份力量。谢谢!

王肇文:刚才四位嘉宾从不同的角度,阐述了相关的问题,我们如何打造国际知名品牌,刚才刘会长也讲到了,现在做世界知名品牌发布的机构挺多,可能比较权威的是两家,一个就是刚才姚总的Interbrand,因为我们现在深圳知名品牌评价就是采用Interbrand的标准,另外就是福布斯,福布斯发布五百强,他们两家公布的一百家国际知名品牌不尽相同,大体相吻合,福布斯全球一百强公布的是,美国56个,德国9个,法国7个,日本7个,瑞典四个,瑞士4个,荷兰3个,英国3个,西班牙2个,德国2个,泰国1个,中国包括台湾香港总共进入世界五百强的是94家企业,但是为什么没有进入品牌百强?昨天我到机场接顾秀莲副委员长一上车就说到这个问题,她马上告诉我,她在做全国妇联主席的时候,法国妇女组织来找她,要给欧莱雅投票,所以我想这就涉及到国际渠道和国际组织的联络方式问题,为什么刘会长开始讲,近两年总局在这方面做努力,因为你做的再好,进入不了管道,或者你没有进入机构的视线,可能是个问题,再一个,刚才在台下,我跟工信部品牌建设办公室的副主任交流一个话题,前不久毛部长到上海调研,外国消费者反映,本来看到这个东西很好,想买的时候是生产于中国,就把它放下了,后来他就改变了,改成上海制造,人家就反而销量大增,所以又给我们一个启示,这就是刚才讲的,为什么中国品牌做不出来,为什么Interbrand公布这个数据,发达国家知名品牌占到GDP总量的66%,中国18%,深圳还有点戏,将来我们看一看,生产于中国改成生产于深圳,可能有点戏。

刘对品牌建设讲到环境问题,从标准入手,讲到华为,这个企业在通信产业方面,除了北美市场,应该说已经是首屈一指,它引起世界路由器最大的生产企业美国思科的强烈市场竞争状态,2014年在尼日利亚考察出口产品的质量,当时就小商品市场提了很多建议,他们也很客观的说,中国也有好产品,华为是第一的,我们确实要有氛围打造自己的产品,应该是全世界,从政府一直到社会各个方面,现在中国质量协会,深圳工业总会都在做这些工作,我觉得这是一个氛围,像三星,他们在韩国的时候就有那样一句话,要努力打造三星共和国,那是一句带点调侃化的话,三星不但是这个企业的,还是韩国的,韩国人要共同为三星在世界上占有立足之地,或者能够有品牌的态势发展,就要共同来打造,共同来帮助它。所以大家都知道海尔,海尔的总裁说了一段话,我觉得挺感人的,他说昨天海尔人用心奉献了一个感叹号,今天我们却面对一个更大的问号,为什么?因为我们奉为经典的管理模式,正在互联网时代已经不灵了,我们正在上下求索,要进行破坏性的创新,所以打造品牌的工作,现在会比以前更难了,就跟跑马圈地一样,大家都在很多方面占有了,我们怎么能冲出去,杀出一条路来,这就需要我们更加勤奋的工作,而且在新型化、工业化深度融合的时代,究竟怎么打造,各个行业都会有自己的一些特色和特点,我想我们这个环境还是具备的,我们看到中国的企业一个一个脱颖而出。

王肇文:抓住质量、信誉、创新,这几个核心要素,世界百大品牌我研究了很长时间,我们很多企业可能并不一定比它差,我们在座的三位老总,我感觉到,可能离国际知名品牌一步之遥,这一步怎么跨,我想你们每个人简短的提条建议。从陈总开始。

陈总:还是要承认一些差距,我们公司已经开始和国际著名环保企业进行合作,来创建自己的品牌。

王总:我们在设计和施工创新方面,我们要在把它做大做强,贯彻我刚才说的,我们很有信心。

王肇文:创新投本来自己已经成立品牌了,我了解的很多领导带队到他们那去学习,如何做成一个国际投资响当当的品牌,请孙总讲一讲。

孙总:我们公司名字就有创新,我们做的也是创新的事业,从我们公司自身来讲,我们十二五规划里讲得很清楚,我们从制度团队到理念,通过不断创新持续创新,打造民族品牌具有国际影响力的一流创投机构,这是我们十二五规划的目标。

王肇文:最后请刘会长做对话总结

刘会长:有个学者这样讲,我多么希望站在北京的街头,满眼看到的不是香奈尔、阿玛尼、宝马、奔驰,我多么希望看到中国自己的品牌,那是我梦想中的北京,那里有齐白石、沈从文,这里是文化底蕴最浓厚的,一点都不亚于法国巴黎,我们一定要成为中国制造的大国强国,希望我们能够在深圳按照林宗棠老部长的话,一二十年再相会的时候,能够看到深圳的品牌已经走向世界了。

王肇文:谢谢各位!

贾舒娅:刚才专家和企业领导的同台交流,理论与实践交流,思想的交锋,智慧的碰撞,给我们带来了新的视角,新的启迪。

王海东:评选深圳知名品牌,社会消费者是最公正的裁判,为感谢广大消费者的积极参与,下面为参与第十一届深圳知名品牌市场评价投票的消费者现场抽奖。下面请工业总汇副会长、单仁资讯总裁刘宏女士登台,为参与公众投票的消费者现场抽奖。

(抽奖)

王海东:一千名鼓励奖,一百名三等奖,二等奖十名,一等奖五位。谢谢刘总。

贾舒娅:同时提醒这些消费者,中将号码和领奖办法将在深圳商报和深圳工业网、深圳知名品牌官网上同时发布,请及时查询。

王海东:下面发表深圳知名品牌宣言,有请获奖企业的各位企业家和代表携带奖牌登台,有请深圳工业总会副会长单位卓艺装饰王建中董事长代表深圳知名品牌企业宣读第十一届知名品牌宣言。

(宣读品牌宣言)

贾舒娅:谢谢王建中董事长,接下来进入到全家福的环节了,接下来我建议大家,把荣誉的奖杯举起来,接下来有请领导登台与获奖企业代表合影。

(合影)

王海东:到这里,我们再一次重心祝贺全体获奖者代表,再次感谢与会的各位领导和嘉宾

贾舒娅:今天的盛会到此结束了,感谢大家的光临,明年我们再会。

王海东:再次谢谢各位。